E-mail – Mailprogramma toont afbeeldingen niet

Het kan voorkomen dat email afbeeldingen niet altijd worden weergegeven bij ontvangers van email. Dit kan voorkomen bij persoonlijke e-mails, maar ook bij transactionele of nieuwsbrief e-mails. Dit ligt in de meeste gevallen aan de instellingen van de e-mail client van de ontvangende partij. Hiervoor zijn verschillende zaken in te stellen.

Tip: zet je nieuwsbrief ook online en neem in je gemailde nieuwsbrief de zin op “Klik hier als deze nieuwsbrief niet goed in beeld komt en/of afbeeldingen niet getoond worden”.

Afbeeldingen activeren/toestaan

Sommige ontvangers moeten de afbeeldingen activeren. Dit hangt samen met de standaard afbeeldingsinstellingen in het betreffende mailprogramma. Mailpoet heeft een speciale pagina gemaakt waarin per Engelstalig mailprogramma aangegeven staat hoe het tonen van afbeeldingen standaard aangezet kan worden.

Hieronder de Nederlandstalige handleidingen voor enkele veelgebruikte mailprogramma’s

Apple Mail

Voor Apple mail instellen dat de afbeeldingen getoond worden gaat als volgt:

1. Ga naar Mail in de menubalk en klik Preferences (Voorkeuren) en vervolgens View (Beeld)
2. Zorg dat er een vinkje staat bij “Load remote content in messages”

Gmail

1. Klik rechtsboven op het tandwieltje
2. Kies Instellingen
3. Wijzig bij afbeeldingen: Altijd externe afbeeldingen tonen
4. Sla de wijzigingen op.

Outlook 2007

1. Klik Extra > Vertrouwenscentrum
2. Selecteer Automatisch Downloaden
3. Klik OK

Outlook 2010 en later

Als je standaard alle afbeeldingen in mails getoond wilt hebben volg dan deze stappen:

1. Ga naar het tabblad Bestand en kies Opties > Vertrouwenscentrum.
2. Klik onder Microsoft Outlook Vertrouwenscentrum op Instellingen voor het Vertrouwenscentrum.
3. Haal vinkje weg bij Afbeeldingen in e-mailberichten met HTML-opmaak en in RSS-berichten niet automatisch downloaden.

Outlook (Outlook voor Microsoft 365 tot Outlook 2007) in een bepaalde mail de afbeeldingen tonen

1. Open de betreffende mail
2. Klik in de Infobalk op Afbeeldingen downloaden (Download Pictures)

Als je Download Afbeeldingen klikt in een mail die je aan het lezen bent, wordt de mail automatisch opgeslagen en toont de afbeeldingen de volgende keer dat je de afbeeldingen opent. In andere gevallen moet je daarna klikken op bericht opslaan (save bericht).

Outlook Express

1. Klik in het menu Extra > Opties > Beveiliging
2. Haal vinkje weg bij Blokkeer afbeeldingen en andere externe inhoud in HTML in email
3. Klik Toepassen en dan OK

Thunderbird

Als er een mail komt met geblokkeerde afbeeldingen, komt er een melding in beeld. Op die melding staat een link Voorkeuren en als je die opent zie je verschillende opties, selecteer bijvoorbeeld: altijd afbeeldingen tonen bij mail afkomstig van deze afzender.