Heb je een vraag?
➡ Start hier: Website problemen debuggen
Het kan voorkomen dat je website een foutmelding geeft waardoor deze niet correct in beeld komt. Vaak is dit gerelateerd aan code binnen de website welke een fout veroorzaakt, of een gebrek aan resources binnen het account. Middels onderstaande stappen kun je hier meer informatie over vinden en de foutmeldingen oplossen.
Veel voorkomende problemen
Krijg je al direct een bepaalde foutmelding in beeld? Volg dan onze handleidingen:
- Debugging – 404 error oplossen
- Debugging – 503 error oplossen
- Problemen met inloggen op WordPress
- Debugging – Error allowed memory size exhausted
- Debugging – Error request timeout
Verder debuggen
Wanneer er geen melding in beeld staat kun je onderstaande stappen doorlopen om de bron hiervan te achterhalen.
- Browser en internet verbinding controlerenControleer of de website vanuit een incognitoscherm, of na het legen van de browsercache, wel correct in beeld komt. Controleer tevens of het vanaf een andere internet verbinding wel lukt om zo uit te kunnen sluiten dat dit issue in de eigen computer of internet verbinding zit.
- Controleren van hosting account instellingen (PHP instellingen en Firewall)
- Het kan voorkomen dat je script leunt op een PHP versie of bepaalde module welke op dit moment niet ingeschakeld is. Een andere optie is dat er iets geblokkeerd word door de firewall welke je tijdelijk kunt uitschakelen om te testen.
- Controleren van PHP versie en modules
- ModSecurity Firewall (tijdelijk) uitschakelen Resource gebruik controlerenWanneer er onvoldoende resources beschikbaar zijn is het mogelijk dat bepaalde processen niet uitgevoerd kunnen worden. Controleer of er voldoende schijfruimte beschikbaar is, en of de CPU of RAM limieten niet bereikt worden.
- Resource gebruik inzien
- Optimaliseren snelheid – WordPress cron verplaatsen naar cPanel Error logs controlerenWanneer het om een fout in de code gaat is het eerst noodzakelijk om meer informatie over de error te vergaren en de error log in te schakelen. Vaak kun je hier direct in aflezen waar de fout precies zit en daar gericht actie op ondernemen.
- Verschillende error logs en locaties WordPress plugins en thema’s controlerenMeestal komt er naar aanleiding van de error logs een bepaalde plugin naar voren. Mocht dat niet zo zijn is het noodzakelijk deze handmatig te vinden met behulp van onderstaande stappen:
- Controleren van WordPress plugins en thema
- Verversen van .htaccess bestand
- Controleren van bestandrechten